Paha ongelma nettiyhteyden kanssa

[Pietari]

Liittymäni nopeus nousi torstaina 8 ---> 24 megaan ja siitä alkoi välittömästi kauheat ongelmat. Netti nimittäin katkeileee 10-15 minuutin välein, Soneran asiakaspalvelu ei tunnu ottavan todesta ja en kyllä ite keksi mitään syytä ongelmaan. Modeemina on Telewell TW-EA51 ja käytän wlania.

 

[Dominic]

Käytätkö vertaisverkko-ohjelmia silloin kun katkoja tapahtuu vai tapahtuuko sitä itsestään?
Mitä tarkoitat katkolla? Kuinka yhteys palaa jälleen toimimaan?

 

[Pietari]

Käytätkö vertaisverkko-ohjelmia silloin kun katkoja tapahtuu vai tapahtuuko sitä itsestään?
Mitä tarkoitat katkolla? Kuinka yhteys palaa jälleen toimimaan?

No siis yhteys katkeaa ihan pieneksi hetkeksi ja tulee automaattisesti takaisin. Kauheen ärsyttävää, kun irc:ssä lukee vähän väliä quit ja connect. Myös selaimessa huomaa nuo katkot.

 

[McRäkä]

Toimiko aiemmin 8M täysillä? Jos ei niin homma selvä, nopeudennosto aiheutti ongelmat, linja ei vaan pysty enempään. Toki jos matkaa keskukselle selvästi alle 2km ja piuhat ok voi olla että välissä on joku huono kytkentä tms.. Onko Soneran tekninen asiakaspalvelu mitannut linjaa kun oot soittanut sinne? Mitäs nettimittari näyttää nopeudeksi?

 

[Pietari]

Toimiko aiemmin 8M täysillä? Jos ei niin homma selvä, nopeudennosto aiheutti ongelmat, linja ei vaan pysty enempään. Toki jos matkaa keskukselle selvästi alle 2km ja piuhat ok voi olla että välissä on joku huono kytkentä tms.. Onko Soneran tekninen asiakaspalvelu mitannut linjaa kun oot soittanut sinne? Mitäs nettimittari näyttää nopeudeksi?

8 toimi oikein hyvin ja testien mukaan nopeus oli n. 6. Nyt Speedtest.net antaa tulokseksi yleensä semmosen 15 megaa ja asiakaspalvelun mukaan toimii hyvin. Tosin eipä ne ole ikinä myöntäneet ongelmiaan.

 

[Wilpuri]

Kannattaisi yrittää sulkea pois sitä WLAN-puolta ongelman aiheuttajana. Surffikone suoraan kaapelilla kiinni ADSL-modeemiin.

 

[azly]

tarkista mitä adsl-boksisi logit sanovat.

 

[JRantajoki]

Mulla vastaava modeemi, ja juurikin samanlaisen nopeudennoston yhteydessä jouduin päivittämään modeemin firmwaren ennenkuin toimi kunnolla. Telewellin sivuilta löytyy fileet ja ohjeet tuon tekemiseen.

 

[Pietari]

Ei auttanut päivitys, eikö johto yhteydet. :dunno:

 

[JRantajoki]

Hmm josko motukka ei osaa laittaa yhteyden tyyppiä automaattisesti oikein.. Mulla Annex A/ADSL2+ mutta joitain eroja eri palveluntarjoajilla käsittääkseni on.

Toi 15megaa kuullostaa siltä että on ihan oikein.. on aika mahdotonta saada sitä täyttä 24megaa vaikka asuisi aika lähelläkin keskusta. Itsellä esim. imee reilut 1700kb/s. (mikä kieltämättä on vallan riittävästi)

Jos se pätkii niin tosiaan voi olla että vika on kyllä sitten jo ihan palveluntarjoajan puolessa.. ne helposti kyllä sanovat ettei heillä ole vikaa mutta pistää vaan tarpeeksi pahasti niin alkaa vikaa löytymään.. näin käynyt kerran netin kanssa ja kerran maksukanavien..

 

[Pietari]

Jos se pätkii niin tosiaan voi olla että vika on kyllä sitten jo ihan palveluntarjoajan puolessa.. ne helposti kyllä sanovat ettei heillä ole vikaa mutta pistää vaan tarpeeksi pahasti niin alkaa vikaa löytymään.. näin käynyt kerran netin kanssa ja kerran maksukanavien..

Laitoin nyt asiasta ilmoituksen ja veikkanpa, että ongelmat katoaa taas oudosti.

 

[Banaani]

Pakko kysyä että on kai modeemi sammutettu ja käynnistetty uudelleen firmwarepäivityksien jälkeen? Joskus ongelmat saattaa hävitä yksinkertaisilla kikoilla.

 

[Mangelo]

Itsellä oli vastaavaa ongelmaa joskus kauan sitten soneran netin kanssa. En erityisemmin selvittänyt mistä johtuu kun seinästä tuli vaan verkkojohto. Ärsyttävää oli. Ongelma loppui kun muutin pois.

 

[Pietari]

Pakko kysyä että on kai modeemi sammutettu ja käynnistetty uudelleen firmwarepäivityksien jälkeen? Joskus ongelmat saattaa hävitä yksinkertaisilla kikoilla.

Tuo vois kyllä sattua, mut tein telewellin ohjeiden mukaan ja niissä käskettiin käynnistää uudelleen kone, sekä modeemi. :ahem:

 

[McRäkä]

Modeemin resettiä toki kannattaa myös kokeilla, josko se osais vielä vähän paremmin haistella uudet arvot ja asetukset sitten... Jos nyt sitä ei oo vielä kokeiltu? Toi 16M kuulostaa ihan hyvältä, eli linjan huonoudesta ei luulis olevan kiinni. Jospa ne Särinän tekniikkagurut löytäs jonkun nippelin mikä on väärässä asennossa.

 

[Pietari]

En tiedä enää mikä tähän auttaisi. Sonera on nyt yrittänyt korjata ongelmaa ja myöntäneet sen jopa olevan, mutta sama jatkuu. Olen nyt harkinnut, että irtisanon tämän ja otan SPY:n kaapelinetin. Kannattaisikohan tämmöinen ratkaisu?

 

[formulastara]

Minkä pituinen on puhelinjohtosi? Nopeamman yhteyden signaali on vaimentuneempi kuin aiemman, lisäksi kohina kasvaa, joten pitkä/huono puhelinjohto voi olla se viimeinen niitti signaalille, koska puhelinjohto vaimentaa nopeaa signaalia yllättävän paljon. Kannattaa ainakin kokeilla lyhyempää piuhaa, jos mahdollista.

 

[Pietari]

Päivitetään taas hieman. Joku korjausmies soitti aamulla ja kertoi, että tällä alueella on nyt jotain vikaa. Kertoi myös, että Soneraa ei tunnu asia kiinnostavan ollenkaan. Siis mitä vittua. :jaska:

 

[Banaani]

Jos sinne saa Elisaa niin pura soppari ja vaihda siihen.

 

[McRäkä]

Jos sinne saa Elisaa niin pura soppari ja vaihda siihen.

No jos kyseessä on SPYn verkon alue niin suosittelisin kuitenkin ennemmin sitä... Aina helpompaa noiden vikojen selvitys kun on vaan yksi operaattori säätämässä.