Täällä seuraamme Saunalahden asiakaspalvelun ripeyttä

[Kortteen Topi]

18:20 pääsin jonoon ja sillä tiellä ollaan vieläkin...

 

[Kortteen Topi]

Edelleen jonossa...

 

[Nopeahuoli]

18:20 pääsin jojoon ja sillä tiellä ollaan vieläkin...

 

[Ace17]

Onneksi en ryhtynytkään Saunalahden asiakkaaksi, vaikka läheltä piti. :thumbup:

 

[Olga]

Ei vielä ihan puolta tuntiakaan! :thumbup:

 

[Kortteen Topi]

Nyt pääsin läpi. Sain kysymykseeni vastauksen. Saunalahdessa ei ole muuta valitettavaa kuin hirveän pitkät jonotusajat. Muuten homma toimii siellä ensiluokkaisesti.

 

[Kortteen Topi]

Siellä varmaan joku peelo kyttää foorumia kun pääsin linjoille lähes heti tämän avautumisviestini jälkeen. :eek!:

 

[Olga]

Mikä tuli puhelun hinnaksi, kun lasket mukaan puolen tunnin odotusajan (palkan)? Vaikka odotus onkin maksuton, niin kyllä minua ainakin raivostuttaa tuollainen vonkaaminen!

 

[jaska]

Nyt pääsin läpi. Sain kysymykseeni vastauksen. Saunalahdessa ei ole muuta valitettavaa kuin hirveän pitkät jonotusajat. Muuten homma toimii siellä ensiluokkaisesti.

Justhan ne on palkkaamassa 50 ihmistä lisää (niillä on mainoksen mukaan nyt duunissa 100 heeboa) joten kohta pitäis päästä nopeammin läpi :thumbup:

 

[Kortteen Topi]

Mikä tuli puhelun hinnaksi, kun lasket mukaan puolen tunnin odotusajan (palkan)? Vaikka odotus onkin maksuton, niin kyllä minua ainakin raivostuttaa tuollainen vonkaaminen!

Saunalahden asiakkaille puhelu on maksuton.

 

[Olga]

Saunalahden asiakkaille puhelu on maksuton.

Niin niin, mutta se puolen tunnin odottaminen. Menetyshän se on sekin, vai eikö?

 

[Puupää]

Saunalahti on nettifirmojen Micra:mad_old:

 

[312T4]

Mullakin on Saunalahti; olen tyytyväinen:ahem:

 

[Juskanen]

Sellaset asiakkaat on just parhaita, jotka jonotettuaan 15 minuuttia kitisevät 10 minuuttia siitä, miten pitkään piti jonottaa. Ja sellaset, jotka v*uilevat, että pasianssiako te siellä pelaatte, kun ette vastaa. Joo, et ollukaan kuin viideskymmenes kusipää, jonka kanssa oon tänäaamuna puhunu...

Joo avauduin. Joo, en jaksais olla jatkuavasti asiakaspalvelussa töissä :frown:

 

[Observer]

Sellaset asiakkaat on just parhaita, jotka jonotettuaan 15 minuuttia kitisevät 10 minuuttia siitä, miten pitkään piti jonottaa. Ja sellaset, jotka v*uilevat, että pasianssiako te siellä pelaatte, kun ette vastaa. Joo, et ollukaan kuin viideskymmenes kusipää, jonka kanssa oon tänäaamuna puhunu...

Ohan se ihan perseestä ku ihmiset valittaa kun saavat odottaa iäisyyden jonossa ku operaattori haluaa maksimoida tuotot ja palkkaa liian vähän ihmisiä. Pitäs vaan kaikkien pitää turpa kiinni ja hymyssä suin odottaa se puoli tuntia.

Joo avauduin. Joo, en jaksais olla jatkuavasti asiakaspalvelussa töissä :frown:

Sit kannattaa lopettaa. Varmaan löytyy sinunkin paikalle muita halukkaita. :ahem:

 

[jaska]

Ohan se ihan perseestä ku ihmiset valittaa kun saavat odottaa iäisyyden jonossa ku operaattori haluaa maksimoida tuotot ja palkkaa liian vähän ihmisiä. Pitäs vaan kaikkien pitää turpa kiinni ja hymyssä suin odottaa se puoli tuntia.

sehän aina auttaa sen asian selvittämistä. ja toki se purkautuminen sille ekalle asiakaspalvelijalle auttaa. Koskaan ei vahingossakaan kannata hoitaa asiaa tehokkaasti ja sen jälkeen ottaa yhteyttä ylemmille tahoille ja esittää parannusta siellä missä se oikeasti auttaa!

 

[arnold]

Ohan se ihan perseestä ku ihmiset valittaa kun saavat odottaa iäisyyden jonossa ku operaattori haluaa maksimoida tuotot ja palkkaa liian vähän ihmisiä. Pitäs vaan kaikkien pitää turpa kiinni ja hymyssä suin odottaa se puoli tuntia.

Näytä mulle se pulju (alalla kuin alalla) joka varaa resurssit jatkuvasti vastaamaan myös satunnaisten kysyntäpiikkien vaatimia tarpeita.

 

[jaska]

Näytä mulle se pulju (alalla kuin alalla) joka varaa resurssit jatkuvasti vastaamaan myös satunnaisten kysyntäpiikkien vaatimia tarpeita.

Bouvet-saaren laivayhtiö!

 

[Mosse]

Venäläinen kauppa.

Hyllyt on tyhjinä mutta niitä pitää pystyssä 30 tatjaanaa.:ahem:

 

[Juskanen]

Ohan se ihan perseestä ku ihmiset valittaa kun saavat odottaa iäisyyden jonossa ku operaattori haluaa maksimoida tuotot ja palkkaa liian vähän ihmisiä. Pitäs vaan kaikkien pitää turpa kiinni ja hymyssä suin odottaa se puoli tuntia.

Sit kannattaa lopettaa. Varmaan löytyy sinunkin paikalle muita halukkaita. :ahem:

Niin, niitä pomojahan se kutkuttaa, kun sä meuhkaat sille minimipalkalla raatavalle asiakaspalvelijalle.

Ja tiedoksesi, en ole aspaduuneissa enää. Vaikka eipä sillä, jos joskus tulee sellainen tilanne, ettei muita hommia ei löydy, niin sekin kelpaa :ahem: Osaan kuitenkin olla sen verran kiltti asiakkaille, etten niille avaudu näin.