MUSTALISTA, Listaa kusetuksesta ja huonosta palvelusta

[Sammypiru]

Tähän threadiin keräämme tietoa huonosta asiakaspalvelusta, kusetusyrityksistä tai muista vastaavista asioista, joiden syystä ko. yritys pitäsi kiertää kaukaa.

Listaan voit itse kirjoittaa kokemuksiasi tai linkittää jo valmiiksi kirjoitettuja tapauksia netistä tänne.

Jossain vaiheessa me foorumilaiset osaamme heti kiertää kaukaa huonot autoliikkeet, paskat ravintolat jnejne...

Jätetään listalta kuitenkin pois ilmoitukset tyyliin "DNA on paska" tms.


Itse aloitan tällä linkillä:
Autokauppaa Auto29:ssä


Lisäys: Tää mun linkki olikin jo wanha, mut ei se mitää. Jatketaan silti.

 

[SuzZ]

En tiedä kuinka suuri yritys on Suomi-soffa. Mutta tilasin sieltä sohvan 2kk sitten. Toimitusajaksi lupasivat 4-6vk...
NOH... sohva tuli 8vk jälkee tilauksesta, ja se oli vääränvärinen. 8vk odotuksen jälkeen en enää viitsinyt alkaa vaihtaa, tai olisin TAAS 8 viikkoa ilman sohvaa. Vastineeksi sain 70 eurolla sohvapöydän johon oli laitettu mukaan väärät ruuvit.


Ja näitä samallaisia mokia on sattunut.

Kaveri tilasi sängyn Suomi-soffalta, myöhemmin ilmoitettiin ettei sitä sänkyä enää ole. Tarjosivat "kalliimpaa" sänkyä vastineksi (joka oikeasti oli reilut 100e halvempi) eli kaveri makso sekunda sängystä viel 100 liikaa, sai väärän petauspatja ja taas sai lähtee tappelee sinne liikkeeseen. :jaska: :jaska: :mad_old:

Kiertäkää KAUKAA tämä liike.... :yuck:

 

[Olga]

Suomisoffan juuret johtavat tietääkseni kainuulaisten Toivaisten aiempaan firmaan Pohjois-Suomen Kaluste Oy:öön ja sehän oli jatkuvasti kuluttajaviranomaisten moitteiden kohteena ja joutui ainakin kerran maksamaan suuret sakot toistuvista rikkomuksista.

Suzz puhuu/kirjoittaa asiaa!

 

[arnold]

Mun mielestä tämä olis ihan hyvä keskustelu, jos tän sais oikeasti pidettyä puhtaana. Voisipa olla vaikka ylälaitaan liimauksen ansaitseva keskustelu, mikäli sitä minulta kysyttäisiin.

 

[OoPee]

Vaihtoehtoisesti tän vois siirtää yleiseen asiakeskusteluun, kun kerran semmonen on olemassa.

 

[Matxi]

Ja mä olen just meinannu Suomi Soffasta ostaa sohvan! Onpa hyvä tietää!

 

[Sammypiru]

Itse odotin Masku -kalustetalosta sohvaa 4 kuukautta!!! Korvaukseksi sain sitten jalkarahin ilmatteeks.

 

[abc]

Mä ostin (Oulun) SuomiSoffasta sängyn, joka tuli ihan ajallaan - taispa itseasiassa tulla viikkoa aiemmin mitä aluksi lupailivat.

Sen sijaan K-marketista ostin kerran leipäpussin, joka oli jo viikko ostamisen jälkeen hieman homeessa. Kiertäkää K-kaupat kaukaa!

 

[K.Yrjola]

Tää ei sattunu mulle enkä muista firman nimeä mutta jotten kokonaan pilaa tätä ni kerron kuitenkin.
Frendi tilas nimenomaan sohvan jostain "vähän kauempaa", sohva luvattiin toimittaa muutamassa päivässä, osoitteena Strömsinlahdentie, jossa frendi asui.
Muutamaan VIIKKOON ei kuulunut mitään. Frendi oli soitellut jo pariin kertaan, lopulta liikkeestä soitettiin ja sanottiin että syystä tai toisesta se on palautunut takaisin ja he laittaa sen uudestaan tulemaan.
Taas meni viikko.
Kun noutoilmoitus sitten tuli, oli osoitteena "Lahreentie".

 

[Olga]

Ja mä olen just meinannu Suomi Soffasta ostaa sohvan! Onpa hyvä tietää!

Juu, ne myy sellaista FERRARI -soffaa, mutta en osta, en.

 

[Dominic]

Ainakin Kajaaniin Maxissa on tapana mainostaa alennustuotteita, ja mm. näyttää nuolella että tuote on tässä mainoksen alapuolella. Kuitenkin kassalla selviää ettei halpistuote ollutkaan siinä vaan vielä yksi hylly siitä alaspäin.

Toki asiakkaana pitäisi itsekin olla tarkkaavainen, mutta kyllä kauppiaankin pitäisi mainoksensa asetella sillä tavalla ettei asiakas mene "halpaan".

Itsellä kävi tapaus hmm.. olikohan ne jotain ruokakerma-purkkeja, jotka piti olla alennuksessa - mutta eivät ne sitten olleetkaan vaan jotain perskeleen kalliita purkkeja.

Entisellä pomolla kävi niin jotta olis ostanu halpis farkut, juuri sellainen ALE-mainoksen takia, nuoli siis osoitti ALE-tuotteen olevan alhaalla. No kassalla selvis että se mikään ALE-tuote ollu. Se oli norm. hintanen farkku, se ALE-verme ois ollu tosiaan siinä yks hylly alempana.

Lisäksi kerran kävi ruokaostoksilla niin että meni ostossumma yli 50 euroa, joten kassakone tarkasti kortilla maksettaessa onko tilillä saldoa, no myyntiä ei annettu koska tilillä ei tuota summaa löytynyt (toki oman huolimattomuuteni syytä). Sanoin kassalla etteivät veisi niitä ruokia vielä takas kauppaan että soitan yhden puhelun että (isäni siirtäisi netin kautta rahaa mun tilille), kävin sitten nostamassa automaailta rahat ja palasin paikalle, niin nää olivat jo lastanneet mun ruuat lootiin ja kantelivat niitä takas kauppaan. Käskin pistää takas ne ostoskärryyn ja MENIN SAMAN kassaakan luokse. HÄH HÄH.

Mutta siis, aika nihkee oli luotto minuun tuolla kassaihmisellä. Vähän semmoista silmienpyörittelyä olin kun sanoin että soitan puhelun ja tuun sit takas ku on rahat nostanu. Aikaa ei mennyt kuin noin viisi minuuttia.

Noh, jäi ainakin itselle semmonen kammo etten oikeen enää uskalla ostaa kovin isoa kärryllistä ruokaa kerralla... kuitenkin jotain probleemaa tulee kortin kans ja sit vituttaa... maksais jatkossa käteisellä ni tarvi tapella. SAATANA!

 

[OoPee]

Naapuri tilas paikallisesta puljusta helvetin kalliin nahkaisen kulmasohvan. Tuli jopa melkein ajallaan ja huonekaluliikkeen kundit ryhty sitten purkamaan sitä soffaa pakkauksesta kaverin olohuoneessa. Yks niissä nappas mattoveitsen käteensä ja sivalsi sillä sohvaa peittävän muovikelmun veke, sivalsi tosin piiiiiikkasen liian syvältä ja vetäs komeen puolen metrin viillon siihen kulmakappaleen selkänojaan :eek!: Sen jälkeen sitten tapeltiin ja kauan, en enää muista yksityiskohtia, mutta joku siinä hommassa mätti niin, että kundin oli lopulta henkilökohtaisesti mentävä firman toimitusjohtajan luokse asiaa selvittämään, minkä jälkeen homma sitten yllättäen nopeutuikin. Mutta aika monta kuukautta ne kuitenkin joutu elämään ilman sitä kulmazipaletta, mikä kuitenkin noinniinkuin kulmasohvassa on aika oleellinen osa

Samainen kundi oli muutamaa vuotta aiemmin tilannu (samasta puljusta muuten) ison kirjahyllyn olkkariinsa. Firman kundit olivat päättäneet, että kootaan se paska yhteen jo siellä firmassa, niin sääsytyy aikaa sitten perillä. Nooh, ne tuli sitten sen 4 metriä pitkän ja melkein 250 cm korkeen hyllyn kanssa kaverin ovelle ja sano että tässä tää nyt olis. Kaveri siihen, heitettyään ensin pikaisen silmäyksen siihen hyllyyn, että ihan jees, mutta miten ajattelitte tuoda sen tänne sisään?
- No tosta ovesta?
- Siis tosta 2 metriä korkeesta ovestako?
- :eek!: :eek!: :eek!:
*pohdiskelua ja pulinaa*
- saadaanks me tuoda se puutarhan kautta?
- miten vaan, se ovi ei tosin sielläkään oo tän korkeempi.
- :eek!: :eek!: :eek!:

Purkivat sen sitten siinä rappukäytävässä atomeiks ja toivat palasina sisään ja kokosivat sisällä uudestaan :thumbup:

Kuriositeettina mainittakoot, että vaikka se ovi olis ollu tarpeeks korkee, niin tuskin sitä hyllyä olis saanu taittumaan siinä l-muotoisen eteisen kulmauksessa

 

[jps]

Toki asiakkaana pitäisi itsekin olla tarkkaavainen, mutta kyllä kauppiaankin pitäisi mainoksensa asetella sillä tavalla ettei asiakas mene "halpaan".

Kertomissasi esimerkeissä asiakashan ei mene "halpaan" tarjoustuotteeseen, vaan normaalihintaiseen. Kauppishan on toiminut toiveesi mukaisesti.

 

[Dominic]

Nimenomaan "halpaanhan" se menee! :thumbup:

 

[jps]

Nimenomaan "halpaanhan" se menee! :thumbup:

Tarkoitus on mennä halpaan, mutta tuotteiden sijoittelun takia päätyy normaalihintaiseen.

 

[Sam.S.Walken]

useammankin kerran on tapahtunut näitä, että ilmoitetaan jostain todella halvasta jamielenkiintoisesta tavarasta. Tuote tulee tarjoukseen, sanotaan nyt torstaina. Kun sitten liikkeeseen menee torstaina pikkaisen avaamisen jälkeen, niin sanotaan että kaikki on jo mennyt. Ja kumma juttu että ketään ei ole tullut vastaan eikä kassallakaan ole ketään, joka olisi kyseistä tuotetta ostanut. Ainakin HobbyHallissa on tälleen käynyt. Muita en viitsi mainita nimeltä, kun en ole ihan varma kyseisistä liikkeistä (on jo hieman aikaa tapauksista)

 

[OoPee]

useammankin kerran on tapahtunut näitä, että ilmoitetaan jostain todella halvasta jamielenkiintoisesta tavarasta. Tuote tulee tarjoukseen, sanotaan nyt torstaina. Kun sitten liikkeeseen menee torstaina pikkaisen avaamisen jälkeen, niin sanotaan että kaikki on jo mennyt. Ja kumma juttu että ketään ei ole tullut vastaan eikä kassallakaan ole ketään, joka olisi kyseistä tuotetta ostanut. Ainakin HobbyHallissa on tälleen käynyt. Muita en viitsi mainita nimeltä, kun en ole ihan varma kyseisistä liikkeistä (on jo hieman aikaa tapauksista)

Ne todella halvat ja edulliset, joita on vain todella rajoitettu erä, menee yleensä liikkeen henkilökunnalle sekä heidän tuttavilleen & sukulaisilleen. Ei siinä kai muusta ole kysymys.

 

[Puupää]

Tarvitseeko edes mainita: 500 euroa puheaikaa (...vuoteen 2015 tms.) tai puhelut vain 7 snt/min (+ 8 snt/puhelu eli 15 snt/minutin puhelu)!

En ole mennyt halpaan...

 

[SuzZ]

OBS! Naiset jos ette itse osaa vaihtaa lamppua autoon, niin älkää antako huoltoasemalla vaihdattaa teille kumpaakin. Sitten ne palavat kummatkin samaan aikaan ja ajelet valottomana pimeessä. Parempi ajaa yksisilmäisenä kuin ilman mitään... ?

 

[Dominic]

Tarvitseeko edes mainita: 500 euroa puheaikaa (...vuoteen 2015 tms.) tai puhelut vain 7 snt/min (+ 8 snt/puhelu eli 15 snt/minutin puhelu)!

En ole mennyt halpaan...

Must jotenkin tuntuu että tuossa ois jopa kuluttaja-asiamiehellä jotain sanottavaa. On nimittäin aika epäilyttävää mainontaa tuollainen.