Positiivisesti yllättänyttä asiakaspalvelua

[Runar ja Kyllikki]

Aika kakspiippuinen juttu. Toset taas näyttää arvostavan pyyteettömyyttä. :ahem:

Pyyteettömyyttä? Ihanko oikeesti sä olet sitä mieltä, että ihmisten tarttis tehdä työtä ilmaiseksi? Vaikka vieläpä sunnuntaipäivänä?
Oikeesti, jos mä esim. vien telkkarin huoltoon, tiedän että se maksaa. En oleta että on olemassa telkkarikorjaamoita jotka pyyteettömästi korjais sen ilmaiseksi.

 

[Sam]

Aika kakspiippuinen juttu. Toset taas näyttää arvostavan pyyteettömyyttä. :ahem:

Eiköhän tuossakin päde työn kesto ym. Minä puuhailen pääsääntöisesti ilman mitään maksuja, mutta vain tutuille. Vastaavasti oletan, että heiltä irtoaa vastapalvelus, jos joskus moista tarvitsen. Mikäli taas avitan heidän sukulaisia tai tuttavia, olen yleensä pienimuotoisen korvauksen saanut. Tapauksissa, mihin liittyy hankintoja, olen tehnyt henkilön loppukustannukset selväksi ennenkuin raha liikkuu mihinkään suuntaan. Tällä varmistan sen, etten ainakaan taloudellista tappiota saa.

 

[Sammypiru]

Ilmainen työ ulottuu akselille oma äiti, appiukko ja anoppi, joilta myös vastapalveluksia saan/toivon saavani.

Oravannahkakaupalla selvitään muutaman oman tai muijan sukulaisen kanssa - mä teen vähän hommia, ni saan lainata kuorma-autoa tai saan vaunullisen polttopuita, sitä se on.

Sit ku mennään työkaverit/ei niin läheiset ystävät akselille, niin useasti joudun kieltäytymään, koska minun tekemisiäni luullaan halvoiksi. Yleensä multa kysytään jotain synttäreiden järjestämistä tms., mutta sanon aina, että ota ammattilainen, se tekee sen halvemmalla. Tälläi amatöörinä pakkaa menemään rahaa reilummin.

 

[Runar ja Kyllikki]

Eiköhän tuossakin päde työn kesto ym. Minä puuhailen pääsääntöisesti ilman mitään maksuja, mutta vain tutuille. Vastaavasti oletan, että heiltä irtoaa vastapalvelus, jos joskus moista tarvitsen. Mikäli taas avitan heidän sukulaisia tai tuttavia, olen yleensä pienimuotoisen korvauksen saanut. Tapauksissa, mihin liittyy hankintoja, olen tehnyt henkilön loppukustannukset selväksi ennenkuin raha liikkuu mihinkään suuntaan. Tällä varmistan sen, etten ainakaan taloudellista tappiota saa.

Niin, siis tässä mun tapauksessahan pointtina on se, että kun tilaa ventovieraan atk-ammattilaisen kotiinsa tekemään työtä, niin se on ihan verrattavissa siihen jos tilaa telkkarinkorjaajan liikkeestä. Molemmat ne tulee sinne ansiotyötään tekemään eikä siinä tunneta mitään pyyteettömyyttä. Bisnes on bisnestä eikä siitä tulis mitään jos vaikkapa mainittu telkkarikorjaamo alkais kaikille tehdä työtään ilmaiseksi, vain saadakseen pyytettömän firman maineen. Sellasta firmaa ei kauaa olisi.

On ihan eri asia jeesiä tuttuja pulmatilanteessa. Tututkin kyllä yleensä vähintään muutama kymmenen euroa tuuppaavat käteen kiitokseksi, ihan pyytämättä. Joiltain otan sen vastaan, useimmilta kieltäydyn ottamasta.

 

[Sam]

Niin, siis tässä mun tapauksessahan pointtina on se, että kun tilaa ventovieraan atk-ammattilaisen kotiinsa tekemään työtä, niin se on ihan verrattavissa siihen jos tilaa telkkarinkorjaajan liikkeestä. Molemmat ne tulee sinne ansiotyötään tekemään eikä siinä tunneta mitään pyyteettömyyttä. Bisnes on bisnestä eikä siitä tulis mitään jos vaikkapa mainittu telkkarikorjaamo alkais kaikille tehdä työtään ilmaiseksi, vain saadakseen pyytettömän firman maineen. Sellasta firmaa ei kauaa olisi.

On ihan eri asia jeesiä tuttuja pulmatilanteessa. Tututkin kyllä yleensä vähintään muutama kymmenen euroa tuuppaavat käteen kiitokseksi, ihan pyytämättä. Joiltain otan sen vastaan, useimmilta kieltäydyn ottamasta.

:thumbup: :ahem:

 

[Puupää]

Aika kakspiippuinen juttu. Toset taas näyttää arvostavan pyyteettömyyttä. :ahem:

Toset / toiset? :doubtful:

 

[jaska]

Ilmainen työ ulottuu akselille oma äiti, appiukko ja anoppi, joilta myös vastapalveluksia saan/toivon saavani.

Vanhempia ja broidia oon auttanut ilmaseks. Muiltakaan sukulaisilta en ole mitään pyytänyt, mutta yleensä sieltä on joku viinipullo tms. lykätty käteen. Toisaalta sama on toiminut toiseen suuntaan, kun apua on pyytänyt, niin se on järjestynyt, ilman että maksusta on puhuttu. Mutta joku puteli on sitten matkannut kiitoksena.

Muita en muistaakseni ole auttanut (pl. työni, jossa tuosta maksettiin palkkaakin), tosin yhdelle kaverille taisin vanhan näytönohjaimen lahjoittaa, kun siltä oma hajos. Rehellisesti sanottuna en muista tuliko tuosta maksua vaiko ei. Saatto se joskus tuopin tarjota

... tosin Ruunarin tapaukseen verrattuna eroa on sen verran, että en ole ventovieraita, en edes hyvänpäivän tuttuja autellut, ei oo ees kysytty (edelleen poislukien tuo duunini)

 

[arnold]

Vanhempia ja broidia oon auttanut ilmaseks. Muiltakaan sukulaisilta en ole mitään pyytänyt, mutta yleensä sieltä on joku viinipullo tms. lykätty käteen. Toisaalta sama on toiminut toiseen suuntaan, kun apua on pyytänyt, niin se on järjestynyt, ilman että maksusta on puhuttu. Mutta joku puteli on sitten matkannut kiitoksena.

Eli sä annat muilta saamasi viinipullot takaisin antajille, kun he ovat jeesineet sinua? :doubtful:

 

[Knoukka]

Eli sä annat muilta saamasi viinipullot takaisin antajille, kun he ovat jeesineet sinua? :doubtful:

Tyhjinä joo, mutta puolet oon kyllä pyytänyt panteista itselleni. Isommista eristä korotan progressiota 75 prosenttiin.

 

[Jacques]

Ilmainen työ ulottuu akselille oma äiti, appiukko ja anoppi, joilta myös vastapalveluksia saan/toivon saavani.

Oravannahkakaupalla selvitään muutaman oman tai muijan sukulaisen kanssa - mä teen vähän hommia, ni saan lainata kuorma-autoa tai saan vaunullisen polttopuita, sitä se on.

Sit ku mennään työkaverit/ei niin läheiset ystävät akselille, niin useasti joudun kieltäytymään, koska minun tekemisiäni luullaan halvoiksi. Yleensä multa kysytään jotain synttäreiden järjestämistä tms., mutta sanon aina, että ota ammattilainen, se tekee sen halvemmalla. Tälläi amatöörinä pakkaa menemään rahaa reilummin.

mul on kans vähän sama, eli et ilmaiseksi voin tehdä työtä lähisukulaisille eli vanhemmille, veljille (paitsi Veschacherille varauksella ) ja isovanhemmille + ehkä tädeille. Tosin tosi harvoissa nuo kerrat on kyllä olleet.

Kerran olen kieltäytynyt työstä jollekin isän kaverille. Eli ei oo kauheesti tullu mitään pyyntöjä muutenkaan. Johtuu varmaan siitä, että oon pitänyt suht matalaa profiilia ammattini suhteen. Ja sillonkin jos kerron mitä teen työkseni, täsmennän, että olen lähinnä softa puolella, eli koneiden korjaukset tms. ei oo mun alaani.

 

[Formulanomi]

Niin, siis tässä mun tapauksessahan pointtina on se, että kun tilaa ventovieraan atk-ammattilaisen kotiinsa tekemään työtä, niin se on ihan verrattavissa siihen jos tilaa telkkarinkorjaajan liikkeestä. Molemmat ne tulee sinne ansiotyötään tekemään eikä siinä tunneta mitään pyyteettömyyttä. Bisnes on bisnestä eikä siitä tulis mitään jos vaikkapa mainittu telkkarikorjaamo alkais kaikille tehdä työtään ilmaiseksi, vain saadakseen pyytettömän firman maineen. Sellasta firmaa ei kauaa olisi.

On ihan eri asia jeesiä tuttuja pulmatilanteessa. Tututkin kyllä yleensä vähintään muutama kymmenen euroa tuuppaavat käteen kiitokseksi, ihan pyytämättä. Joiltain otan sen vastaan, useimmilta kieltäydyn ottamasta.

Mikäli tekee bisnestä pitää luonnollisesti maksaa myös veroja. Sikäli tietysti vaikea vaatia keneltäkään yhtään mitään (ellei ollut aikeissa laskuttaa jne.) ja varsinkin vertailu siis bisnestä tekevään telkkarikorjaamoon (=joka ei kaiketi tee hommia pimeänä) ontuu.

Olen toki sitä mieltä, että tossa R&K:n tilanteessa olisi tämän henkilön pitänyt, jo vähintäänkin hyvien käytöstapojen vuoksi, hyvittää R&K:n ajankäyttö jollakin tavalla - ehkäpä sitten "pimeällä palkkiolla".

 

[Vilperi]

Pyyteettömyyttä? Ihanko oikeesti sä olet sitä mieltä, että ihmisten tarttis tehdä työtä ilmaiseksi? Vaikka vieläpä sunnuntaipäivänä?
Oikeesti, jos mä esim. vien telkkarin huoltoon, tiedän että se maksaa. En oleta että on olemassa telkkarikorjaamoita jotka pyyteettömästi korjais sen ilmaiseksi.

Ääh, pointti oli että tää kaveri jonka koneen kävit fiksaan näytti uskovan ihmisten pyyteettömyyteen. Tottakai olen sitä mieltä, että tommosesta tarvisi saada asianmukainen korvaus. Soli tarkoitettu vähän niinkuin sarkastiseksi heitoksi.

 

[Vilperi]

Toset / toiset? :doubtful:

Typo. Luonnollisesti piti lukea toiset.

 

[Puupää]

Ääh, pointti oli että tää kaveri jonka koneen kävit fiksaan näytti uskovan ihmisten pyyteettömyyteen. Tottakai olen sitä mieltä, että tommosesta tarvisi saada asianmukainen korvaus. Soli tarkoitettu vähän niinkuin sarkastiseksi heitoksi.

niin ja kuten taisin jo jonnekin kirjoittaa niin kyseessähän oli kaiketi kaverin kaveri eli kaveri on voinut mennä vaikka lupailemaan, että se R&K puuhailee koneiden kanssa ihan huvikseen tms.

- älä nyt sitä konetta korjaamolle vie, sehän maksaa. Mä tiedän yhden kaverin joka huvikseen pelailee koneiden kanssa. Numero on xxx-xxxxxxx

 

[Runar ja Kyllikki]

Mikäli tekee bisnestä pitää luonnollisesti maksaa myös veroja. Sikäli tietysti vaikea vaatia keneltäkään yhtään mitään (ellei ollut aikeissa laskuttaa jne.) ja varsinkin vertailu siis bisnestä tekevään telkkarikorjaamoon (=joka ei kaiketi tee hommia pimeänä) ontuu.

Kuinka niin ontuu? Mulla oli ihan normaalilla tavalla tarkoitus kirjoittaa hommasta lasku, ihankuin kelle tahansa asiakkaalle vastaavassa tilanteessa.

 

[Formulanomi]

Kuinka niin ontuu? Mulla oli ihan normaalilla tavalla tarkoitus kirjoittaa hommasta lasku, ihankuin kelle tahansa asiakkaalle vastaavassa tilanteessa.

No sit. (-->ellei ollut aikeissa laskuttaa jne.) Ei tainut käydä alkuperäisessä tarinassa selville, että olit aikeisessa laskuttaa.

 

[Runar ja Kyllikki]

No sit. (-->ellei ollut aikeissa laskuttaa jne.) Ei tainut käydä alkuperäisessä tarinassa selville, että olit aikeisessa laskuttaa.

No sitä mä nyt pidän ilmanmuuta selvänä että jos meen duunia tekemään ventovieraaseen paikkaan vieläpä puhelimitse pyhäpäivänä hälytettynä, niin tottakai kirjoitan ihan normaaliin tapaan laskun. Ethän säkään töissäkäymisestäsi erikseen mainitse, että saat sieltä oikein palkkaakin?

 

[Puupää]

Ethän säkään töissäkäymisestäsi erikseen mainitse, että saat sieltä oikein palkkaakin?

ei kai sitä mieleen tule joka aamu mainita jos duunissa käy kuukausipalkalla

 

[Mosse]

No sitä mä nyt pidän ilmanmuuta selvänä että jos meen duunia tekemään ventovieraaseen paikkaan vieläpä puhelimitse pyhäpäivänä hälytettynä, niin tottakai kirjoitan ihan normaaliin tapaan laskun. Ethän säkään töissäkäymisestäsi erikseen mainitse, että saat sieltä oikein palkkaakin?

Minen mitään palkkaa saa. :mad_old:

Nimellisen korvauksen menetetystä vapaa-ajasta.

 

[Runar ja Kyllikki]

Minen mitään palkkaa saa. :mad_old:

Nimellisen korvauksen menetetystä vapaa-ajasta.

Mut sä saat kilometrikorvaukset!! Niillä rikastuu, yks Heikki kerto eilen Ykköspesässä.