Asiakaspalvelupoll

Kumpi asiakas on etusijalla ?

  • A

    Äänet: 20 87,0%
  • B

    Äänet: 3 13,0%

  • Äänestäjiä yhteensä
    23
  • Äänestys suljettu. .

Il Tempo Gigante

Darth Father
Liittynyt
20.2.1999
Viestit
42724
Sijainti
Gamla Pedersöre huvudsocken
Haa

Nyt esitän pollauksen alaiseksi tosielämässä sattunutta tapahtumaa.

Lähtötilanne:

Henkilöt A ja B, nimet ovat keksitty, lähestyvät peräkkäin erästä asiakaspalvelupistettä, jossa työskentelee kaksi virkailijaa, 1 ja 2, nimet on keksitty.

Molemmat asiakaspalvelupisteet näyttävät olen vapaita.

Edellä kulkeva henkilö A suunnistaa pisteeseen 2 ja takana tullut henkilö B pisteeseen 1.

Henkilö B saavuttaa oman pisteensä 1 kaksi sekuntia ennen, kuin A pisteen 2, lyhyemmän matkan takia.

Samanaikaisesti henkilön A valitseman pisteen, 2, virkailija poistuu taustalle ja alkaa tutkiskella peräseinällä olevien kaappien sisältöä.

Asiaskaspalvelupisteen 1 virkailija ilmoittaa henkilölle B, että hän on kiinni tietokoneessa tovin ja kehoittaa siirtymään pisteeseen 2 palveltavaksi.

Virkailija 2 on saanut tutkittua kaappien sisällön ja lähtee kohti palvelupisetettä 2.

Henkilö B siirtyy henkilön A edelle palveltavaksi pisteessä 2.

Pollin kysymys:

Kumpaa olisi pitänyt palvella ensin ?
 

OoPee

Nuori ikäisekseen
Liittynyt
2.6.1999
Viestit
81527
Sijainti
Far enough
A tietysti. B:n kohtalo kuuluu sarjaan shit happens, mutta ei sen ihmeempää.
 

jps

nimimerkkien jahtaaja
Liittynyt
17.11.2000
Viestit
31093
Sijainti
täällä
A luonnollisesti. Ihmettelen vain asiakaspalvelijoiden toimintaa. Kun asiakas tulee paikalle, toinen ilmoittaa, ettei on muissa touhuissa kiinni ja toinen häippäsee tutkiskelemaan hyllyjä.
 

Tolerantti

Well-known member
Liittynyt
8.8.2000
Viestit
4704
A luonnollisesti. Ihmettelen vain asiakaspalvelijoiden toimintaa. Kun asiakas tulee paikalle, toinen ilmoittaa, ettei on muissa touhuissa kiinni ja toinen häippäsee tutkiskelemaan hyllyjä.
Samaa ihmettelin minäkin. Aasiakaspalvelijat tässä pitäisi kurssille laittaa. Tai ehkä on kyseessä toimiala/palvelu/tuote, jossa valinnanvaraa ei ole, joten asiakkaita kuuluukin vähän pompottaa.
 

Tsuhna

Absent Member
Liittynyt
2.11.1999
Viestit
18746
Sijainti
Toisaalla
A tietysti.

Reilu peli on perseestä, tasajako ei ole taktiikkaa. Shit happens ja show must go on. Elämä on ja kuollakin pitää.
 

Jonkki

Press Play ►
Liittynyt
16.1.2003
Viestit
4942
Sijainti
Suomi Fineland
Ei eroa mitenkään esim kaupan kassoista. Jos herra D on jonottanut ainoan kassan pitkässä jonossa jo 10 minuuttia ja toisen kassan auettua juuri kassoille tuleva henkilö F ryntää avautuvalle kassalle D:tä nopeammin, F ansaitsee saada palvelunsa ensin.
 

Ace17

Acenteella
Liittynyt
7.7.1999
Viestit
11664
Ei eroa mitenkään esim kaupan kassoista. Jos herra D on jonottanut ainoan kassan pitkässä jonossa jo 10 minuuttia ja toisen kassan auettua juuri kassoille tuleva henkilö F ryntää avautuvalle kassalle D:tä nopeammin, F ansaitsee saada palvelunsa ensin.
Kymmenellä minuutilla ja kahdella sekunnilla on jokseenkin merkittävä ero.
 

Dominic

Senior Member
Liittynyt
9.2.2000
Viestit
47813
Sijainti
Turku
Ei eroa mitenkään esim kaupan kassoista. Jos herra D on jonottanut ainoan kassan pitkässä jonossa jo 10 minuuttia ja toisen kassan auettua juuri kassoille tuleva henkilö F ryntää avautuvalle kassalle D:tä nopeammin, F ansaitsee saada palvelunsa ensin.
Kauppojan kassahärdelli on muutenkin ihan hauskaa seurattavaa. Siellä nopeat elävät ja kyynärpäätä käytetään uuden kassan avauduttua.

Kaveria ei odoteta!
 

Puupää

Señor Member
Liittynyt
25.2.2002
Viestit
27306
Sijainti
Skekkoslovakia
Just tyypillisiä asiakaspalvelijoita, joilla on heti 'hommaa' kun oikea asiakas tarvitsis palvelua... :nope:
 

Mangelo

Well-known member
Liittynyt
19.4.2007
Viestit
24380
Tietenkin sitä joka sai kontaktin palvelevaan kassaan ensin. Törkeäähän se olis sellaisen eteen mennä joka on paalupaikalla.
 

Hookah

Elämäntapaintiaani
Liittynyt
24.6.2008
Viestit
4447
Jos minä olisin asiakaspalvelija, niin ottaisin lopputilin koska on niin vaikea ongelmatilanne. Ei osaa :thumbfh:
 

Partsi

Kuollut apina
Liittynyt
2.3.2005
Viestit
2114
Sijainti
Kaatopaikka
Meikäläisen perjantai-ilta oli sujunut varsin mallikkaasti tähän toikkiin asti. Vaan niin vaan löytyi joku älykääpiö joka esitti tyhmän kysymyksen. Voi juttu että vituttaa nyt kun tätä miettii koko yön. Jatkan Paavo Pesusieni filmin katselua :jaska:
 

OoPee

Nuori ikäisekseen
Liittynyt
2.6.1999
Viestit
81527
Sijainti
Far enough
Jatkan Paavo Pesusieni filmin katselua :jaska:
Onks toi mahdollisesti sama kuin SpongeBob SquarePants (saksaksi SpongeBob Schwammkopf)?

Siis tää?


Sillai suhtkoht harvinainen lastenohjelma tuom, että naurattaa niin lapsia kuin meitä aikuisiakin. Olen meinaan olosuhteiden "pakottamana" tullut seuranneeksi aika hemmetin monta jaksoa tuotakin, sen leffankin kävin tyttären kanssa aikoinaan katsomassa :eek:
 
Viimeksi muokattu:
Ylös