Reklamaatio ja sen hoito

AJ

Well-known member
Liittynyt
19.7.2000
Viestit
69605
Sijainti
Toinen Maailma
Eräs nimeltämainitsematon, polvia notkistava, firma hyvitti muutama vuosi sitten reklamaatiotani ruhtinaallisen 8 euron verran. Eipä siinä paljon tuntipalkoille päässyt, kun käytin kyseisen reklamaation laatimiseen aikaa ja vaivaa yhteensä parinkin tunnin edestä. Eli otin tuotteesta kuvia, laitoin nettiin ja lähetin sähköpostia kera linkkien. Saatuani vastauksen paketoin tuotteen (särkyvää kun oli) huolellisesti ja vein postiin saamieni ohjeiden mukaisesti. Sitten tulee parin viikon päästä kirje, jossa on lässynlässynläätä ja maininta tuosta hyvityssummasta. :thumbfh:

Olis vaan pitäny laittaa se kuvalinkki jollekin iltapäivälehdelle, ja nostaa isompi haloo asiasta.:doubtful:

Menipähän kyseisen firman tuotteet täysboikottiin pariksi vuodeksi, enkä sen jälkeenkään ole niitä kauheesti suosinut.:yuck:

Ja toisaalta. Onkohan mulla se kuva vielä jossain tallessa. :idea:
 

Melinda

Sponsored by Sam
Liittynyt
16.2.2003
Viestit
6280
Sijainti
Melko kaukana
Olen lukenut nyt jo pari viikkoa aasiakas.netin juttuja silmät kiiluen, ja tarinoita niistä toisenlaisista reklamaation tekijöistä tuntuu olevan liikkeellä ihan liikaa. Rohkenisimpa veikata, että Moen tapauksessa hyvä palvelu saattoi olla osittain seurausta siitä, että mies itse esitti asiansa asiallisen kohteliaasti.

Kokeile seuraavan kerran mennä haukkumaan myyjä huoraksi ja lupaa "soittaa omistajalle ja järjestää sulle potkut". Katso sitten tuleeko hyvityksiä. :eek:
 

Mosse

Skidmark
Liittynyt
5.3.1999
Viestit
104235
Sijainti
On earth
Olen lukenut nyt jo pari viikkoa aasiakas.netin juttuja silmät kiiluen, ja tarinoita niistä toisenlaisista reklamaation tekijöistä tuntuu olevan liikkeellä ihan liikaa. Rohkenisimpa veikata, että Moen tapauksessa hyvä palvelu saattoi olla osittain seurausta siitä, että mies itse esitti asiansa asiallisen kohteliaasti.
Kokeile seuraavan kerran mennä haukkumaan myyjä huoraksi ja lupaa "soittaa omistajalle ja järjestää sulle potkut". Katso sitten tuleeko hyvityksiä. :eek:
Tuskin mä edes osaan hyvin käyttäytyä.:frank:
 

Puupää

Señor Member
Liittynyt
25.2.2002
Viestit
27306
Sijainti
Skekkoslovakia
Euroshopper karjalanpiirakka/riisipiirakka pussissa piti olla 12 piirakkaa, mutta olikin 13. Epäonnen luku! Pitäisikö valittaa ja vaatia korvausta? Ja eihän tuo määrä ole jaollinen millään...
 

kouvotsvoni

Banjottu
Liittynyt
30.1.1999
Viestit
89969
Sijainti
Corsica
Euroshopper karjalanpiirakka/riisipiirakka pussissa piti olla 12 piirakkaa, mutta olikin 13. Epäonnen luku! Pitäisikö valittaa ja vaatia korvausta? Ja eihän tuo määrä ole jaollinen millään...
Jenkeissä olisit jo miljonääri, kun noin epäonnea toivottavat.
 

Mosse

Skidmark
Liittynyt
5.3.1999
Viestit
104235
Sijainti
On earth
Euroshopper karjalanpiirakka/riisipiirakka pussissa piti olla 12 piirakkaa, mutta olikin 13. Epäonnen luku! Pitäisikö valittaa ja vaatia korvausta? Ja eihän tuo määrä ole jaollinen millään...
Onhan. Muille yks piirakka ja loput perheenpäälle.:ahem:

(Kuka se sitten onkin).:eek:
 

JPP

as Quo as possible
Liittynyt
2.3.2007
Viestit
24349
Sijainti
lappeen Ranta
Euroshopper karjalanpiirakka/riisipiirakka pussissa piti olla 12 piirakkaa, mutta olikin 13. Epäonnen luku! Pitäisikö valittaa ja vaatia korvausta? Ja eihän tuo määrä ole jaollinen millään...
Osui kanssa tuollainen ylimääräisen piirakan sisältävä Euroshopper-pussi kohdalle joulun aikoihin. Toisessa pussissa oli oikeat 12 piirakkaa. Hiukan oli sovittelemista, että sai ne 13 piirakkaa sopimaan uunipellille, 12 menee aika sujuvasti.
 

Puupää

Señor Member
Liittynyt
25.2.2002
Viestit
27306
Sijainti
Skekkoslovakia
Osui kanssa tuollainen ylimääräisen piirakan sisältävä Euroshopper-pussi kohdalle joulun aikoihin. Toisessa pussissa oli oikeat 12 piirakkaa. Hiukan oli sovittelemista, että sai ne 13 piirakkaa sopimaan uunipellille, 12 menee aika sujuvasti.
Just, toi pellille sovitteleminen oli kans hankalaa, mutta menihän ne sitten. Tästä pohdiskelusta aiheutui myös kovasti vaivaa.
 

Puupää

Señor Member
Liittynyt
25.2.2002
Viestit
27306
Sijainti
Skekkoslovakia
Euroshopper karjalanpiirakka/riisipiirakka pussissa piti olla 12 piirakkaa, mutta olikin 13. Epäonnen luku! Pitäisikö valittaa ja vaatia korvausta? Ja eihän tuo määrä ole jaollinen millään...
Ei ole todellista! Koska aloin boikotoimaan Euroshopperin riisipiirakoita virheellisen määrän takia, vaihdoin merkkiä Rainbowhuin. Ovat olleet sen verran fiksumpia, että ovat merkinneet pussin päälle, että sisältää 8-9 kpl piiraita. Pellitin ne ja silmämääräisesti havaitsin, että niitä on virheellinen määrä. Tarkistuslaskenta kertoi, piiraita olevan 10 kpl :jaska:
 

Mehe Rienarsuo

Lupaavin tulokas
Liittynyt
9.3.1999
Viestit
20163
Sijainti
Konnektikuti
Ei ole todellista! Koska aloin boikotoimaan Euroshopperin riisipiirakoita virheellisen määrän takia, vaihdoin merkkiä Rainbowhuin. Ovat olleet sen verran fiksumpia, että ovat merkinneet pussin päälle, että sisältää 8-9 kpl piiraita. Pellitin ne ja silmämääräisesti havaitsin, että niitä on virheellinen määrä. Tarkistuslaskenta kertoi, piiraita olevan 10 kpl :jaska:
Taikuri! Taikuri! Taikuri!
 

Puupää

Señor Member
Liittynyt
25.2.2002
Viestit
27306
Sijainti
Skekkoslovakia
Ei ole todellista! Koska aloin boikotoimaan Euroshopperin riisipiirakoita virheellisen määrän takia, vaihdoin merkkiä Rainbowhuin. Ovat olleet sen verran fiksumpia, että ovat merkinneet pussin päälle, että sisältää 8-9 kpl piiraita. Pellitin ne ja silmämääräisesti havaitsin, että niitä on virheellinen määrä. Tarkistuslaskenta kertoi, piiraita olevan 10 kpl :jaska:
Rainbown uusi ennätys: 11 kpl:eek:
 

Myllis

Lounke-Pelle
Liittynyt
2.8.2000
Viestit
17459
Sijainti
Lounke
Ei ehka ihan tanne toikkiin kuulu, mutta hauska sekoilu enklanninmaalta.

Tilasin Speedon kisauikkarit nettishopista, kun punnan kurssi on suht alhaalla. Kyseiset simmarit on suomessa about 400 euroa, enklannissa 200 puntaa.
Niilla oli nettisivuilla tarjous, jotta vain L-kokoa oli nyt saatavilla. Tilasin het, silla koko oli oikea. Korttia veloitettiin samantien.
Sitten tuli meili jotta huihaiharmi, tama olikin nyt loppunut varastosta, mitas nyt tehdaan. Tsekkasin niiden saitin, ja huomasin etta sama simmari oli myos toisaalla, talla kertaa kaikki koot saatavilla. Se L-kokojen tarjous oli pois jo. Hinta oli kuitenkin sama.
Kysyin meilitse jotta mitas jos laittaisitte sitten taman (taysin sama tuote, eri tuotenumero kyllakin). Vastaus tuli jotta tatahan kylla loytyy varastosta, laitetaan tulemaan... :eek::D
 
Viimeksi muokattu:

Mosse

Skidmark
Liittynyt
5.3.1999
Viestit
104235
Sijainti
On earth
Tuli tehtyä Sinebrychoffille rekkula karpalolonkerosta. 3 tuotetta samasta erästä oli ilman hiilihappoa ja oudon makuista. Eri erästä olevat tuotteet maistuivat normaalilta.

Seuraamme miten rekkula hoidetaan ja kuinka nopeasti.
 

Mosse

Skidmark
Liittynyt
5.3.1999
Viestit
104235
Sijainti
On earth
Tuli tehtyä Sinebrychoffille rekkula karpalolonkerosta. 3 tuotetta samasta erästä oli ilman hiilihappoa ja oudon makuista. Eri erästä olevat tuotteet maistuivat normaalilta.

Seuraamme miten rekkula hoidetaan ja kuinka nopeasti.
Vastaus tuli. Ja hyvitystarjous.

Erittäin nopeasti hoidettu rekkula.
 
Ylös