Vauhdin Maailman nykyinen kestotilausjaksoni päättyy huhtikuun loppuun, ja yritin VM:n verkkosivuilta sekä tilaajapalvelusta muutama päivä sitten onkia tietoa, paljonko on uusiutuvan kestotilauksen hinta. Lehden tilaussivulta löytyi silloin vain vuositilauksen tarjoushinnaksi mainittu 129,90€, joka tosin sekin näyttää nyt muuttuneen hinnaksi 138,90€. Laitoin lopulta asiakaspalveluun kysymyksen asiasta.
Osasin odottaa että uusiutuvan tilauksen hinta olisi varmasti kalliimpi kuin uuden tilaajan hinta, mutta siitä huolimatta vastaus sai suorastaan epäuskoisena pyörittelemään päätä. Jatkavan kestotilaajan hinta per 11 numeroa on 179,90€. Siis 16,35€/nro. Lehden irtonumerohinta on tällä hetkellä 15,90€. En ole koskaan ennen kohdannut lehteä, jonka kestotilaushinta per numero on kalliimpi kuin irtonumerohinta, mutta tulipahan tämäkin nyt nähtyä. Kun lisäksi vastaus mainitsi laskuun tulevan paperilaskulisän, jonka suuruutta ei tosin kerrottu, oli tilauksen peruuttaminen täysi itsestäänselvyys.
Vaikka pidänkin VM:n painettua versiota edelleen laadukkaana lehtenä ja haluan kerätä numerot fyysisenä omaan arkistooni, niin rajansa silti kaikella. Ostelen sitten vaikka kaikki numerot irtonumeroina, kun kerran minua ei haluta hinnoittelusta päätellen tilaajana pitää. Ja olkoon hinta mikä tahansa, mutta kestotilaajan hintojen tämänkaltainen piilottelu on hyvin arveluttavaa. Jos tällaiset hinnat olisivat avoimesti tiedossa ennen omaa yhteydenottoa tai tilausjakson uusiutumista, niin tuskinpa lehdellä hirveästi pysyviä tilaajia olisikaan.
Jätin asiasta rakentavan palautteen VM:lle, mutta halusin tuoda tämän hinnoittelun nyt esille täälläkin, jotta muillakin on parempi mahdollisuus välttyä ikävältä yllätykseltä tilausjaksojen uusiutuessa hiljaa taustalla. Jos peruutatte tilauksen, niin suosittelen laittamaan mukaan palautteen tällaisen hinnoittelun järjettömyydestä. Minut ainakin olisi ollut hyvin helppo pitää VM:n tilaajana hiukan läpinäkyvämmällä ja reilummalla hinnoittelulla.
Edit: Eihän siinä peruutuspyynnöstä kauaa kestänyt, kun jo uusi tarjous tuli sähköpostiin. Nyt tilaus jatkuu 11 numeroa hintaan 126€. Tällaista kikkailuahan tämä on kyllä lähes kaikkien tilausten kanssa nykyään, oli sitten kyse lehdistä, suoratoistopalveluista tai vaikka puhelinliittymistä. Selvästi pienemmällä kustannuksella pääsee kun on jatkuvasti lopettamassa asiakkuutta. Tämän nykykäytännön valossa onkin suorastaan absurdia lukea esimerkiksi 1980-luvun alun VM-numeroiden tuoteselosteita, joista selviää että vanhan tilaajan maksama hinta on ollut silloin useasti jopa halvempi kuin uuden tilaajan.