Risut ja Ruusut/ Elisa Laajakaista

[Sammypiru]

Huomentahuomenta:

Elisan internet-yhteydet takkuilleet
(20.08 22:14) Elisan laajakaistaverkossa oli häiriöitä sunnuntaina. Vika alkoi iltapäivällä. - Asiakkaat eivät välttämättä saaneet yhteyttä internetiin. Ongelma koski tuhansia asiakkaita eri puolella Suomea, kertoo viestintäjohtaja Veli-Pekka Nummikoski. Syynä häiriöön oli tekninen vika, joka saatiin nopeasti korjatuksi. Palvelimen palautuminen täysin normaaliksi vei kuitenkin aikaa. Pyrkimyksenä oli saada verkkoyhteydet moitteettomasti toimiviksi sunnuntain puolella. STT-SK

Joo eilen sitten meni Elisan netti pimeeks ja asiakaspalvelukin ilmoitti Nicke Lignellin äänellä, että "Jono on täynnä"

Laittelin sitten tekstiviestiä parille foorumilaiselle ja kyselin, että mahtaisko olla netissä jotain tietoa viasta vai onko mun koneessa joku härö. Ei mennyt kuin hetki kun Jacques vastasi, että omakin kone on vailla nettiä, tosin vissiinkin omasta syystä. Kiitos kuitenkin Jacquekselle kun viitsit ainakin jotakin merkkiä antaa takaisinpäin.

 

[Dominic]

Jacquesin IRC-mato kaatoi koko Elisan verkon. Varma tieto! :ahem:

 

[Sammypiru]

Taas meni netti sököks eilen ukkosen aikoihin, mutta miten selvitän vian. Paloiko multa adsl-laite vai onko linjoissa häikkää? Elisan ASPA:aan jonotin 40 minuuttia ja ei vastausta, nukahdin.

Adsl-modeemini on tämä ja tällähetkellä kaksi oikeanpuoleista valoa on pimeänä. Mitäs gurut sanoo, onko verkossa vika vai tossa mötissä?

 

[Vellu]

Taas meni netti sököks eilen ukkosen aikoihin, mutta miten selvitän vian. Paloiko multa adsl-laite vai onko linjoissa häikkää? Elisan ASPA:aan jonotin 40 minuuttia ja ei vastausta, nukahdin.

Adsl-modeemini on tämä ja tällähetkellä kaksi oikeanpuoleista valoa on pimeänä. Mitäs gurut sanoo, onko verkossa vika vai tossa mötissä?

Tuon perusteella ADSL-linja on pimeänä tai laite on rikki. Tuon oikeanpuoleisimman valon käyttötarkoituksesta en tiedä (enkä oo jaksanut/ehtinyt etsiä ton käyttöohjetta).

Itsellänihän Elisan liittymä tuntuu toimivan ihan hyvin juuri nyt.

 

[markoj]

Toistaiseksi on toiminut aina haluttaessa. Reilu kolme viikko on ollu Elisa. Koputetaas puuta :thumbfh:

 

[Rusina]

Sonera alkaa levittämään nk. 'Kuitu'-liittymää:

Liittymismaksu 78,00 €
1/1 Mbps 24,90 €/kk
10/2 Mbps tai 10/10 Mbps* 43,90 €/kk
24/2 Mbps tai 100/10 Mbps* 59,90 €/kk

Vanhoissa kämpissä on periaatteessa nuo hitaammat vaihtoehdot (ADSL-pohjaisia..), uudemmat kaapeloinnit omaavissa jälkimmäinen.

Toimivasta 100/10 yhteydestä voisi maksaa 60€/kk..ja kyllä tuo 10/10 yhteys 44€/kk hintaan kelpaisi nykyisen 2048/256 tilalle, mistä joutuu saman verran maksamaan.

 

[Axel]

Taas meni netti sököks eilen ukkosen aikoihin, mutta miten selvitän vian. Paloiko multa adsl-laite vai onko linjoissa häikkää? Elisan ASPA:aan jonotin 40 minuuttia ja ei vastausta, nukahdin.

Adsl-modeemini on tämä ja tällähetkellä kaksi oikeanpuoleista valoa on pimeänä. Mitäs gurut sanoo, onko verkossa vika vai tossa mötissä?

Suurin vika löytyy vasemmasta yläkulmasta. Vaihtoon.

 

[markoj]

Suurin vika löytyy vasemmasta yläkulmasta. Vaihtoon.

En tiedä näistä uusista laitteista, mutta toi mun tw-ea701 (tai joku semmone) on toiminu jotain 5-6 vuotta niinku Dominicin suoli. Ollu suurimman osan tosta ajasta päällä 7/24. Vaihtoon en oo vielä keksiny mitään syytä, kun en oo kaivannu lisäominaisuuksiakaan.

 

[Matxi]

En tiedä näistä uusista laitteista, mutta toi mun tw-ea701 (tai joku semmone) on toiminu jotain 5-6 vuotta niinku Dominicin suoli. Ollu suurimman osan tosta ajasta päällä 7/24. Vaihtoon en oo vielä keksiny mitään syytä, kun en oo kaivannu lisäominaisuuksiakaan.

Muttei kuitenkaan yhtä hyvin kuin rk62:sen suoli?

 

[Sammypiru]

Nyt on testattu ADSL-laite toisessa taloudessa, on ostettu uusi vikavirtasuoja, on tarkistettu talon puhelinjohto vintille asti, johon siis tulee vajaan kaksi kuukautta vanha maakaapeli. Kaikki näyttäisivät olevan kunnossa.

Ja sitten vikailmoitusta tekemään.

 

[Sammypiru]

Eihän ne helvetit vastaa, tämäkö riittää minulle palveluntarjoajan vaihtoon, stana.

 

[Sammypiru]

Illemmalla vielä kaveri tuli läppärin kanssa kokeilemaan, että onko mun koneessa jokin vika, mutta ei päässyt senkään koneella verkkoon.

Sitten myöhemmin kokeilin pääsyä asiakaspalveluun ja olisin tehnyt vikailmoituksen, mutta ei läpipääsyä 45 minuutin jonotuksen aikana.

Tänään menen vaihtamana ADSL-liittymäni DNA:n liittymäksi, onpahan ainakin asiakaspalvelu sitten lähellä, jonne pääsee vaikka kävellen.

Tässä voi tällä vitutuksella mennä vaikka matkapuhelinliittymäkin vaihtoon...

 

[jaska]

Illemmalla vielä kaveri tuli läppärin kanssa kokeilemaan, että onko mun koneessa jokin vika, mutta ei päässyt senkään koneella verkkoon.

Sitten myöhemmin kokeilin pääsyä asiakaspalveluun ja olisin tehnyt vikailmoituksen, mutta ei läpipääsyä 45 minuutin jonotuksen aikana.

Tänään menen vaihtamana ADSL-liittymäni DNA:n liittymäksi, onpahan ainakin asiakaspalvelu sitten lähellä, jonne pääsee vaikka kävellen.

Tässä voi tällä vitutuksella mennä vaikka matkapuhelinliittymäkin vaihtoon...

Jos ADSL-valo ei pala (ei ole yhteyttä) niin ei siinä koneen vaihto auta

 

[Sammypiru]

Uusi laajakaistasopimus solmittu toisen palveluntarjoajan kanssa. Eilen illalla pääsin vihdoin Elisan ASPAaan sisään ja paheksuin heidän jonojansa, samalla irtisanoin liittymän.

 

[AJ]

 

[Sammypiru]

Ei toimi vieläkään netti kotona, vikailmoitus on siis saatu läpi ja odottellaan, että 5 vrk täyttyy, jolloin saadaan ilmainen kuukausi, vaikka ihan sama tässä tilanteessa.

 

[Rusina]

Sonera Kaapeli toimii moitteetta. Pisin katko (minkä huomannut) kestänyt tunnin verran. Pari vuotta ollut tuollainen.

 

[formulastara]

Ei toimi vieläkään netti kotona, vikailmoitus on siis saatu läpi ja odottellaan, että 5 vrk täyttyy, jolloin saadaan ilmainen kuukausi, vaikka ihan sama tässä tilanteessa.

"onpahan ainakin asiakaspalvelu sitten lähellä, jonne pääsee vaikka kävellen."

Mitäs luulet niiden siellä asiakaspalvelussa,(lue myymälä jossa on myyjiä) pystyvän sun liittymälle tekemään kun se kosahtaa. No ei tasan yhtään mitään.


Tää on just tätä, kun jengi kuvittelee, että joku toinen operaattori olis paljon parempi kuin toinen, vaikka vika on omassa päässä. Lisäksi olis hyvä tajuta, että jos joku suurempi vika on ollut, niin sen jälkeen aspan luurit on operaattorilla kuin operaattorilla muutaman päivän täysin tukossa, kun jengi ei tajua buutata/resetoida purkkiaan puhumattakaan IP-osoitteen uusimisesta. Ja varmaan kannattais käyttää jotain Elisan toimittamaa modeemia, joka menee resetillä Elisan asetuksille, eikä jotain Soneran Telehelliä. Aivan takuulla keskimääräiset jonoajat on jollain DNA:lla ja saunalahdella toista luokkaa kuin Elisalla tai Soneralla. Siis huonompaan päin. Mut whatever...

Mun Elisa on kyl skulannut täysin ilman ongelma alusta asti

 

[AJ]

Mun Elisa on kyl ongelma alusta asti

Niinhän se on, että oma on aina paras ja muut on tyhmiä, jos haluavat kokeilla muuta.

 

[Thunder]

Saunalahti oli luotettava kuin saunavihta, ikinä ei ole katkennut, nyt kun meidät väkisin siirrettiin sinne "pallihapsitpuhelimeen" = PHP ja heti alkoi aina katketa internet vähintäänkin 1-2 kertaa päivässä. Lisäksi oikean 8 Mt nopeuden sijasta he laskivat nopeuden 2 Mt:lle, sillä perusteella, että Saunalahti oli mukamas niin sanonut, eikä edes ollut totta. Mrr, nyt tarvitsisi saada ihan oikean kilpailijan, joka oikeasti antaa hyvään hintaan nopeutta. Elisa on oikea piru, kun saalisti ja nostatti hintaa reilusti. 36 eurolla olen aina surffaillut 8 Mt nopeudella.