Aihe: Reklamaatio aiheettomasta laskusta
Hei
Äitini, Muori Täyspöhkö (seniorikeskus, huoneisto C 82) on saanut laskun (nro. 4-5391), jossa osavaatimuksena on "Siivous 1 x h = 30,90 euroa."
Äitini ei ole tilannut tai muuten ollut sopimussuhteessa kyseisen siivouspalvelun tuottajaan ennen siivoustapahtumaa.
Erinäisten selvitysten jälkeen on käynyt ilmi, että laskun perusteena on huoneiston siisteystarkastus ja asuntoon kerääntyneen mainospostin pois vienti ennen äitini muuttoa. (Seniorikeskuksen henkilökunta on pyytänyt siistijää tarkastamaan, että huoneisto on muuttokuntoinen ennen uuden asukkaan saapumista)
Koska kuluttajan ja palveluntuottajan välille ei ole syntynyt sopimusta eikä tilausta, tai edes näihin verrattavaa sopimista kyseisen siivouspalvelun tuottamisesta, on lasku KSL:n nojalla aiheeton.
Pyydän, että oikaisette laskun aiheettomilta osiltaan.
Jätämme virheellisen laskun huomioimatta.
Kiitos!
Muori Täyspöhkön jälkeläinen,
PuoliPöhkö