Viimeinen tupakkipäivä kapakoissa

[Mosse]

Lisäsin tonne yhden kappaleen loppuun, lue sekin vielä. Oliskohan tuosta kyse?

Luin ja kommentoin.

Hitsi, nyt vaivaa mieltä. Taidan ottaa aika tosissani tän forumin nyt.

 

[OoPee]

Eiku ihan jälleenmyyjä on niitä myynnyt, asiakas peruu kaupan, ja jälleenmyyjä ilmoittaa että kauppa peruuntui.

Joo, mutta ei ne jälleenmyyjät kuitenkaan oo pakoitettuja perumaan niitä kauppoja, olettaen siis, että kyseessä ei oo minkäänmoinen etäkauppa, tekevät sen sitten vapaaehtoisesti.

 

[Mosse]

Joo, mutta ei ne jälleenmyyjät kuitenkaan oo pakoitettuja perumaan niitä kauppoja, olettaen siis, että kyseessä ei oo minkäänmoinen etäkauppa, tekevät sen sitten vapaaehtoisesti.

Paneppa tupakiksi, niin selvittelen asiaa. Toki mulla muitakin velvollisuuksia välillä, joten menee nyt aikaa. Eli polta toinenkin ja kolmas...

 

[jps]

OoPee on täysin oikeassa, ei myyjällä ole mitään velvollisuutta ottaa myytyä tavaraa takaisin, ellei kaupankäyntitilanteessa ole toisin sovittu.

Moelle tiedoksi, jälleenmyyjälläsi on tietysti oikeus purkaa kauppa oman asiakkaansa kanssa. Sulla taas ei ole mitään velvollisuutta ottaa jälläriltäsi sitä takaisin (voi kyllä usein olla fiksua suostua vaatimukseen.

Moella menee kyllä tovi jos toinenkin lakipykälän etsimiseen.

OoPeelle tiedoksi, että kyllä Moella on helppo etsiä pykälää, mitä ei ole, löytäminen on kyllä taas vaikeaa, varsinkin jos ahdasmielisesti pitäytyy Suomen laissa.

 

[Mosse]

Tumpaa se rööki!

Kuluttajakauppa: Tavaran palautusoikeus

Onko kuluttajankaupassa lakisääteinen tavaran palautusoikeus?

Usein kuvitellaan, että liikkeiden tulee ottaa myös ehyitä tavaroita takaisin. Missään ei ole kuitenkaan määrätty, että liikkeillä olisi tällaista yleistä velvollisuutta ottaa virheettömiä tavaroita takaisin. Lain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus koskee vain ja ainoastaan koti- ja etämyyntiä.

Eli me tehdään tota vaan 'hyväntahdoneleenä' ja yhteistyön nimissä. :nope: :thumbfh:

 

[Mosse]

OoPee on täysin oikeassa, ei myyjällä ole mitään velvollisuutta ottaa myytyä tavaraa takaisin, ellei kaupankäyntitilanteessa ole toisin sovittu.

Moelle tiedoksi, jälleenmyyjälläsi on tietysti oikeus purkaa kauppa oman asiakkaansa kanssa. Sulla taas ei ole mitään velvollisuutta ottaa jälläriltäsi sitä takaisin (voi kyllä usein olla fiksua suostua vaatimukseen.

Moella menee kyllä tovi jos toinenkin lakipykälän etsimiseen.

OoPeelle tiedoksi, että kyllä Moella on helppo etsiä pykälää, mitä ei ole, löytäminen on kyllä taas vaikeaa, varsinkin jos ahdasmielisesti pitäytyy Suomen laissa.

Löyty jo! Olin väärässä! (onneksi!).

 

[burb]

Usein kuvitellaan, että liikkeiden tulee ottaa myös ehyitä tavaroita takaisin. Missään ei ole kuitenkaan määrätty, että liikkeillä olisi tällaista yleistä velvollisuutta ottaa virheettömiä tavaroita takaisin. Lain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus koskee vain ja ainoastaan koti- ja etämyyntiä.

Virheetön kauppa sitoo siten aina ostajaa, eikä ostaja voi purkaa sitä ilman myyjän suostumusta. Monesti ostaja menee kotiinsa ja katuu ostostaan, jolloin hän kuvittelee, että hän saa siitä rahat takaisin. Hän menee kiireesti kauppaan ja ilmoittaa myyjälle jonkin virheen ja halukkuutensa kaupan purkuun. Tavallisesti myyjä sitten kieltäytyy maksamasta rahoja takaisin ja ehdottaa esimerkiksi tuotteen vaihtoa johonkin toiseen tuotteeseen. Kaupat antavat usein tällaisen vaihto- ja palautusoikeuden tuotteilleen, mikäli ne ovat ehyitä ja myyntikuntoisia. Viisas ostaja säilyttää kuitin aina. Ilman kuittia on lähes mahdotonta saada asianmukaista hyvitystä.

http://www.laki24.fi/kulu-kuluttajakauppa-tavaranpalautusoikeus.html

 

[burb]

Jaa, myöhäilen huolella. :thumbfh:

 

[jps]

Löyty jo! Olin väärässä! (onneksi!).

Etkä löytäny, sä löysit pykälän joka on just päinvastainen kuin etsimäsi.

 

[Knoukka]

OoPee on täysin oikeassa, ei myyjällä ole mitään velvollisuutta ottaa myytyä tavaraa takaisin, ellei kaupankäyntitilanteessa ole toisin sovittu.

Moelle tiedoksi, jälleenmyyjälläsi on tietysti oikeus purkaa kauppa oman asiakkaansa kanssa. Sulla taas ei ole mitään velvollisuutta ottaa jälläriltäsi sitä takaisin (voi kyllä usein olla fiksua suostua vaatimukseen.

Moella menee kyllä tovi jos toinenkin lakipykälän etsimiseen.

OoPeelle tiedoksi, että kyllä Moella on helppo etsiä pykälää, mitä ei ole, löytäminen on kyllä taas vaikeaa, varsinkin jos ahdasmielisesti pitäytyy Suomen laissa.

Mutta esmes vaatteiden, vähänkin kalliimpien, ostokuitissa on pääsääntöisesti maininta palautus- ja vaihto-oikeudesta. Ihan pyytämättä ja yllätyksenä. Päinvastaisessa tilanteesta ilmoitetaan vielä tarkemmin- esimerkiksi alennustuotteiden ja alusvaatteiden osalta. Vissiin se on kauppiaan valinta sitten?

 

[burb]

Eli me tehdään tota vaan 'hyväntahdoneleenä' ja yhteistyön nimissä. :nope: :thumbfh:

Sama se on Citymarketeissakin, 14 päivää palautusoikeutta tietyin rajoituksin ihan vaan asiakaspalvelun nimissä. Varmasti muissakin hypermarketeissa sama käytäntö.

 

[jps]

Vissiin se on kauppiaan valinta sitten?

Sitähän se on.

 

[burb]

Vissiin se on kauppiaan valinta sitten?

Kyllä, just näin.
Onneksi monessa liikkeessä palautus onnistuu.

 

[burb]

Sitähän se on.

No niin niin! :mad_old:

 

[Mosse]

Etkä löytäny, sä löysit pykälän joka on just päinvastainen kuin etsimäsi.

Vittuiletsä?

 

[Mosse]

No niin niin! :mad_old:

Miten nyt se sitten on? Onko se niin?:doubtful:

 

[burb]

Miten nyt se sitten on? Onko se niin?:doubtful:

Kyllä se on just niin.

Joskus käytettiin tervettä järkeäkin noissa palautuksissa, siis kun itse olin Citymarketin neuvonnassa töissä. Vaikka asiakkaalla ei ollut kuittia, eikä siten todistetta että palautus tapahtuu 14 päivän sisällä, niin silti saatettiin ottaa tuote vastaan, vaikkapa siksi että tuote oli ihan selvästi cittarin kamaa ja ihan myyntikuntoinen.
Tai jos oli mennyt 15 tai vaikka 17 päivää tuotteen ostohetkestä, niin saatettiin ottaa kama vastaan, varsinkin kesällä ihmiset viettävät vaikkapa mökillä aikaa sen verran ettei ne pääse 14 päivän sisällä palauttamaan tavaraa.

En näitä tapahtuneita nyt kertonut sitten siksi että voisitte niitä väärin perustein käyttää pahoihin tekoihinne, lurjukset! :mad_old:

 

[OoPee]

Olin väärässä!

 

[OoPee]

Ikeassa taitaa olla mööbeleillä peräti kolmen kuukauden palautusoikeus vaikka siis olis tullu sitä tuotetta jo käytettyäkin. Bauhausit sun muut rautakauppaketjut mainostavat kuukauden palautusoikeudella, käytännössä saa kyllä palauttaa myähemminkin, jos tavara on käyttämätön.

Noissa rautakaupoissahan toi on helvetin kätsää, ihan välttämättä kun ei aina tiedä, että montako säkkiä sementtiä ja montako laatikkoa laattoja tarttee, ottaa mieluummin vähän reilusti ja palauttaa sitten ne, jotka jäi ylitte. Aika usein tullu tuota palautusoikeuttakin käytettyä.

 

[JOC]

Ihan käsittämättömiä huutoja syntynyt siitä, kun asiakas ostanut mustetta/vast ja löytänyt sen anttilasta seuraavana päivänä halvemmalla. Voi sitä meteliä, kun ne ei ymmärrä, ettei me oteta sitä mustetta takaisin.